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本報(bào)訊 “黃大爺，您這次住在我們科的‘柿子’病房，寓意是‘事事如意’！”5月28日，縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科住院病區(qū)內(nèi)，護(hù)士長(zhǎng)龍秀平一邊攙扶著73歲的黃大爺，一邊指著病房門牌介紹。老人瞇著眼端詳著病房門上的柿子圖案，笑呵呵地說：“正好我家院子里也有柿子樹，這病房我肯定忘不了，再也不會(huì)走錯(cuò)病房了！”
近日，針對(duì)記憶力不佳的老年患者住院期間“找不到病房”“記不住房號(hào)”的困擾，縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)推出了一項(xiàng)創(chuàng)新舉措——開設(shè)“水果病房”，將精心挑選的水果圖案巧妙得貼在病房門上，用“水果”替代病房編號(hào)，并為每間病房起了寓意深遠(yuǎn)的名字。“很多老人常走錯(cuò)病房，我們就琢磨著用他們熟悉的‘水果’做標(biāo)識(shí)。”龍秀平道出初衷，這些“水果”不僅好記，更寄托著對(duì)患者的美好祝愿，更提升了就醫(yī)體驗(yàn)和護(hù)理效率。
順著龍秀平手指的方向望去，只見神經(jīng)內(nèi)科走廊墻面懸掛的“水果病房”一覽表上，1病室對(duì)應(yīng)的“西紅柿”寓意“一帆風(fēng)順”，6病室對(duì)應(yīng)的“石榴”寓意“六六大順”，17病室對(duì)應(yīng)的“棗子”寓意“早日康復(fù)”……24間“水果病房”承載著滿滿的祝福，得到了患者們的普遍稱贊。“許多老年患者記不住病房數(shù)字，卻對(duì)這些水果的名稱印象深刻。”護(hù)士潘麗補(bǔ)充道，在對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪時(shí)，有位老人竟能準(zhǔn)確說出“我上次住的是‘蘋果病房’。”
如今，“水果病房”已成為該醫(yī)院一道獨(dú)特的風(fēng)景線，這些充滿溫情的創(chuàng)意不僅讓病房變得溫馨有愛，更讓患者和家屬走錯(cuò)病房的概率大幅下降。據(jù)4月份第三方滿意度調(diào)查，醫(yī)院的總滿意率達(dá)到了98.54%。 （范學(xué)勇）